Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

skin88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán an toànQuyền kiểm soát thông tinLiên hệ xóa dữ liệu
skin88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Đội ngũ xử lý yêu cầu quyền riêng tư sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, đảm bảo đúng quy trình xác minh tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua khung chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác minh tài khoản và xử lý yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu cụ thể — xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác minh danh tính chủ tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin cá nhân.

Yêu cầu qua tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn phần quản lý thông tin cá nhân. Một số thay đổi có thể thực hiện trực tiếp; thay đổi dữ liệu nhạy cảm cần xác minh thêm qua OTP.

XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống được xây dựng từ đầu. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà chúng tôi áp dụng để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lạm dụng hoặc thất lạc.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc đăng nhập, nạp tiền qua MoMo và truy cập trên điện thoại.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu vận hành.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép tại khu vực của bạn. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu quy trình xác minh.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách skin88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Hệ thống ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái xác nhận từ ví điện tử. Chúng tôi không lưu mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn ở bất kỳ đâu.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính chủ tài khoản trước khi thực hiện, theo đúng quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu không được bán cho bên ngoài.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie không thiết yếu bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành hợp lệ. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Đăng nhập, vào mục cài đặt và chọn phần thông tin cá nhân. Thay đổi dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại hoặc email cần xác minh thêm qua mã OTP gửi về điện thoại đã đăng ký.